Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 17 aprile 2026

PANORAMICA

Ti diamo il benvenuto su Salum Parfums. I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Italart Co. S.r.l., società titolare del marchio Salum Parfums. Italart Co. S.r.l. gestisce questo negozio online e il sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi").

Salum Parfums è powered by Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

I presenti Termini e Condizioni di Servizio (i "Termini"), insieme alle politiche qui richiamate (Informativa sulla Privacy, Informativa sui Resi e Rimborsi, Informativa sulle Spedizioni, Cookie Policy), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi. Ti preghiamo di leggerli attentamente.

I presenti Termini sono redatti in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), al D.Lgs. 70/2003 (Commercio elettronico), al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana ed europea vigente.

Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi, accetti l'applicazione dei presenti Termini e della nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti i presenti Termini o l'Informativa sulla Privacy, non utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

SEZIONE 1 — ACCESSO E ACCOUNT

Accettando i presenti Termini dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato o Regione di residenza e di averci fornito il tuo consenso affinché eventuali tuoi familiari minorenni possano utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, che acquisti o che gestisci.

Per utilizzare i Servizi — inclusi l'accesso, la navigazione nei nostri negozi online o l'acquisto di qualsiasi prodotto o servizio offriamo — potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo email e i dati di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite nel nostro negozio sono corrette, aggiornate e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.

Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte sul tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza l'account a terzi.

SEZIONE 2 — I NOSTRI PRODOTTI

Abbiamo compiuto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti nei nostri negozi online. Tuttavia, colori e aspetto dei prodotti possono differire da come appaiono sullo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato e delle sue impostazioni.

Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare le quantità offerte a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione.

Garanzia legale di conformità. Ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo, i nostri prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla data di consegna. In caso di difetto di conformità, hai diritto al ripristino della conformità del bene (riparazione o sostituzione), a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per attivare la garanzia scrivici a info@salumparfums.it entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.

SEZIONE 3 — ORDINI

Quando effettui un ordine, presenti un'offerta di acquisto. Italart Co. S.r.l. si riserva il diritto di accettare o rifiutare l'ordine per qualsiasi motivo, a propria discrezione. L'ordine non è accettato finché Italart Co. S.r.l. non ne conferma l'accettazione via email. Il pagamento deve essere ricevuto ed elaborato prima che l'ordine venga accettato.

Verifica attentamente l'ordine prima di inviarlo, poiché potremmo non essere in grado di accogliere richieste di annullamento dopo l'accettazione. Nel caso in cui l'ordine non venga accettato, venga modificato o annullato, tenteremo di informarti contattandoti all'indirizzo email, all'indirizzo di fatturazione e/o al numero di telefono forniti al momento dell'ordine.

Gli acquisti sono soggetti a reso o rimborso esclusivamente in conformità alla nostra Informativa sui Resi e Rimborsi. Dichiari e garantisci che gli acquisti sono destinati a uso personale e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.

SEZIONE 4 — PREZZI E FATTURAZIONE

I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto sarà il prezzo in vigore al momento dell'invio dell'ordine e sarà indicato nell'email di conferma.

I prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA applicabile. Le spese di spedizione sono indicate nella nostra Informativa sulle Spedizioni. Per ordini extra-UE, eventuali dazi doganali e imposte di importazione sono a carico del destinatario.

Accetti di fornire informazioni su acquisti, pagamenti e account aggiornate, complete e accurate. Dichiari e garantisci che (i) le informazioni di pagamento fornite sono veritiere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento per l'acquisto, (iii) gli addebiti saranno onorati dalla società emittente e (iv) gli importi addebitati saranno pagati ai prezzi pubblicati, incluse spese di spedizione e imposte applicabili.

SEZIONE 5 — DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli articoli 52-58 del Codice del Consumo, se sei un consumatore hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita inviata a info@salumparfums.it, prima della scadenza del periodo di recesso.

Le modalità di restituzione e rimborso sono dettagliate nell'Informativa sui Resi e Rimborsi.

SEZIONE 6 — SPEDIZIONE E CONSEGNA

I tempi di spedizione e i costi sono dettagliati nell'Informativa sulle Spedizioni.

Non siamo responsabili per ritardi nella spedizione e nella consegna causati dai corrieri, dalle procedure doganali o da eventi di forza maggiore al di fuori del nostro controllo. Tutti i tempi di consegna pubblicati sono indicativi e non vincolanti.

Una volta trasferiti i prodotti al corriere, il rischio di perdita o deterioramento passa a te (salvo il caso in cui tu sia un consumatore, per il quale il rischio passa al momento della materiale consegna del bene, ai sensi dell'art. 63 Cod. Consumo).

SEZIONE 7 — PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I nostri Servizi — inclusi marchi, loghi, testi, immagini, elementi grafici, recensioni dei prodotti, video e audio, e il relativo design, selezione e disposizione — sono di proprietà di Italart Co. S.r.l., delle sue affiliate o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla normativa italiana ed europea in materia di diritto d'autore, marchi e proprietà intellettuale.

I presenti Termini consentono l'utilizzo dei Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esporre pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere alcun materiale presente sui Servizi senza il nostro previo consenso scritto.

I nomi, i loghi, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Salum Parfums sono marchi di Italart Co. S.r.l.. Non puoi utilizzare tali marchi senza previo consenso scritto. Il nome, il logo e i marchi di Shopify sono di proprietà di Shopify. Tutti gli altri marchi presenti sui Servizi sono di proprietà dei rispettivi titolari.

SEZIONE 8 — STRUMENTI FACOLTATIVI E LINK DI TERZE PARTI

Potrebbe esserti fornito accesso a strumenti di terze parti come parte dei Servizi, che non monitoriamo e sui quali non abbiamo controllo. Riconosci e accetti che forniamo accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili", senza alcuna garanzia.

I Servizi possono contenere collegamenti a siti web di terze parti. Non siamo responsabili dei contenuti o dell'accuratezza di tali siti. Se scegli di accedervi, lo fai a tuo rischio. Esamina attentamente le politiche delle terze parti prima di effettuare qualsiasi transazione con loro.

SEZIONE 9 — RAPPORTO CON SHOPIFY

Salum Parfums è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite effettuate nel nostro negozio sono effettuate direttamente con Italart Co. S.r.l.. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile di alcun aspetto delle vendite tra te e Italart Co. S.r.l., inclusi eventuali danni, lesioni o perdite derivanti dai prodotti e servizi acquistati.

SEZIONE 10 — PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

Tutti i dati personali raccolti tramite i Servizi sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e sono soggetti alla nostra Informativa sulla Privacy. Alcuni dati personali possono essere trattati anche da Shopify, in qualità di responsabile del trattamento, secondo l'Informativa sulla Privacy di Shopify.

Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify (società con sede in Canada), i tuoi dati personali possono essere trasmessi a Shopify e ai suoi fornitori di servizi, che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi. Tali trasferimenti avvengono sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR.

SEZIONE 11 — FEEDBACK

Se ci invii idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte o altri contenuti (collettivamente, "Feedback"), ci concedi una licenza perpetua, universale, sublicenziabile e senza royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback in qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, incluso l'uso commerciale.

Dichiari e garantisci che: (i) possiedi o disponi di tutti i diritti necessari sul Feedback, (ii) il Feedback è conforme ai presenti Termini e (iii) il Feedback non viola diritti di terzi (inclusi copyright, marchio, privacy, diritti della personalità).

Non siamo obbligati a mantenere riservato il tuo Feedback, a corrispondere un compenso per esso o a rispondere. Possiamo, senza alcun obbligo, monitorare, modificare o rimuovere Feedback che riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, osceni o altrimenti inaccettabili.

Non puoi utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere qualcun altro o indurci in errore in merito all'origine di qualsiasi Feedback.

SEZIONE 12 — ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente alcune informazioni sui Servizi potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere errori, modificare o aggiornare le informazioni e annullare gli ordini in qualsiasi momento e senza preavviso (anche successivamente all'invio dell'ordine), qualora un'informazione risulti inesatta.

SEZIONE 13 — USI VIETATI

Puoi accedere ai Servizi esclusivamente per scopi leciti. Non puoi utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente:

(a) per qualsiasi scopo illecito o dannoso; (b) per violare normative locali, nazionali, comunitarie o internazionali; (c) per violare o ledere diritti di proprietà intellettuale; (d) per molestare, abusare, diffamare, intimidire o danneggiare qualsiasi nostro dipendente o altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per trasmettere materiale pubblicitario non richiesto, spam, catene o altre forme di sollecitazione; (g) per impersonare qualsiasi altra persona o entità; (h) per caricare virus o codice dannoso; (i) per estrarre, copiare o rivendere parti dei Servizi; (j) per raccogliere dati personali di altri utenti; (k) per effettuare phishing, pharming o pretexting; (l) per utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper, IA agentiche) per accedere ai Servizi senza autorizzazione; (m) per aggirare misure di sicurezza o limitazioni tecniche.

Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o risolvere l'account in qualsiasi momento, senza preavviso, qualora stabilissimo che è stata violata qualsiasi parte dei presenti Termini.

SEZIONE 14 — ESCLUSIONE DI GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per:

• morte o lesioni personali causate da nostra negligenza;
• dolo o colpa grave;
• violazione della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128-135);
• ogni altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata per legge.

Fermo quanto sopra, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Italart Co. S.r.l. non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o speciali (inclusi mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati) derivanti dall'utilizzo dei Servizi o dall'acquisto di prodotti attraverso i Servizi.

SEZIONE 15 — INDENNIZZO

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni Italart Co. S.r.l., Shopify e le rispettive affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, incluse ragionevoli spese legali, derivanti da (1) la tua violazione dei presenti Termini, (2) la tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, oppure (3) il tuo uso illecito dei Servizi.

SEZIONE 16 — RISOLUZIONE E SEPARABILITÀ

Possiamo cessare il presente accordo o il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi loro parte) in qualsiasi momento senza preavviso qualora tu violi i presenti Termini. Resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai Termini; ciò non influenzerà la validità delle altre disposizioni.

SEZIONE 17 — LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana.

Foro competente esclusivo: Tribunale di Parma.

Tuttavia, se sei un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale), ai sensi dell'art. 33 del Codice del Consumo è competente anche il tribunale del luogo di tua residenza o domicilio eletto.

SEZIONE 18 — RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE (ODR)

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, ti informiamo che puoi utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea per la risoluzione delle controversie online:

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Puoi inoltre rivolgerti a un organismo ADR (Alternative Dispute Resolution) di mediazione iscritto nell'elenco del Ministero dello Sviluppo Economico.

SEZIONE 19 — MODIFICHE AI TERMINI

Puoi consultare la versione attualmente vigente dei Termini in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei Termini pubblicando aggiornamenti sul sito. È tua responsabilità consultare periodicamente il sito per verificare eventuali modifiche.

Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali in conformità alla legge applicabile e tali modifiche avranno effetto alla data indicata nella comunicazione. L'uso continuato dei Servizi successivamente alla pubblicazione di modifiche costituisce accettazione delle stesse.

SEZIONE 20 — INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per domande relative ai presenti Termini scrivi a:

Italart Co. S.r.l. Via I Maggio, 5/A — 43022 Montechiarugolo (PR) — Italia P.IVA e C.F.: 00981280340 REA: PR-157972 Capitale sociale: € 500.000,00 i.v. PEC: italartcosrl@legalmail.it Email: info@salumparfums.it